Política de privacidad y cookies
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | URBANELEVATE SL |
|---|---|
| NIF | B21979307 |
| Dirección | Calle Pedraza, 12, 1 C, 29601 Marbella (Málaga), España |
| Contacto | [email protected] |
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formularios de contacto y auditoría, y e-mail. Cuando nos escribes tratamos tu nombre, e-mail y, si los facilitas, empresa, web, mercados objetivo y el contenido de tu mensaje, con la finalidad de responder a tu solicitud y, en su caso, preparar un diagnóstico o una propuesta de servicios.
Clientes. Si contratas nuestros servicios, tratamos los datos necesarios para gestionar la relación contractual, la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando accedemos a herramientas del cliente (Search Console, Analytics, Google Ads o el CMS), lo hacemos como encargados del tratamiento según el contrato firmado.
Navegación. El servidor que aloja el sitio puede registrar datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) en registros de seguridad durante un tiempo limitado, para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Base jurídica
- Solicitudes de contacto y de auditoría: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Clientes: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Registros de seguridad: interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto si no se llega a una relación comercial. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Formspree, Inc. (EE. UU.): recepción y reenvío de los mensajes de los formularios. La transferencia internacional se ampara en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismo equivalente).
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con el que se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías similares de análisis, publicidad o seguimiento. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor y no se cargan recursos de terceros al navegar. Por eso no mostramos un banner de cookies.
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Los enlaces a servicios externos (por ejemplo, Google Maps) solo se abren si haces clic en ellos; a partir de ese momento se aplica la política de privacidad del servicio correspondiente. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica u otras cookies no necesarias, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS.
Última actualización: octubre de 2026.