Preguntas frecuentes

Respuestas directas a las dudas más habituales

Hemos reunido las preguntas que más nos hacen sobre SEO, búsqueda con IA, plazos, contratos y forma de trabajar. Si la tuya no está aquí, escríbenos.

Trabajar con nosotrosSEOBúsqueda con IALocalTécnicoContenidoAds y analíticaContratos

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Trabajar con nosotros

¿Qué tipo de empresas son vuestros clientes ideales?

Empresas que venden un producto o servicio con demanda de búsqueda real y que quieren tratar el canal orgánico como una inversión a medio plazo: pymes, empresas de servicios profesionales, negocios locales con ambición, tiendas online, empresas SaaS y compañías internacionales que operan en España. Lo importante no es el tamaño, sino que el proyecto tenga sentido para ambas partes.

¿Trabajáis solo en Marbella o en la Costa del Sol?

No. Nuestra sede está en Marbella, pero trabajamos en remoto con empresas de toda España y de otros países europeos, en español y en inglés.

¿Quién será mi persona de contacto?

Tendrás un interlocutor dedicado que conoce tu proyecto, coordina el trabajo y te informa. No cambia cada mes ni tendrás que repetir el contexto a personas distintas.

¿Qué necesitáis de mí para empezar?

Accesos a las herramientas (Search Console, Analytics, CMS y, si aplica, Google Business Profile o Google Ads), una persona de referencia en tu empresa y algo de tiempo al principio para entender tu negocio. Lo detallamos en nuestra metodología.

¿Podéis trabajar con mi agencia de diseño o mi desarrollador?

Sí. Es muy habitual. Les enviamos especificaciones técnicas claras, revisamos los cambios antes de publicarse y los validamos después.

02

SEO: lo básico

¿Qué es el SEO y por qué sigue siendo importante?

El SEO es el conjunto de prácticas para que una web aparezca en los resultados no pagados de los buscadores cuando alguien busca lo que ofreces. Sigue siendo importante porque una gran parte de las decisiones de compra empieza con una búsqueda, y porque los asistentes de IA se apoyan en el contenido que los buscadores rastrean e indexan.

¿Cuánto tarda el SEO en dar resultados?

Depende del punto de partida y de la competencia. Las correcciones técnicas críticas pueden notarse en semanas; un crecimiento sólido del tráfico orgánico suele requerir varios meses de trabajo constante. Desconfía de quien prometa resultados inmediatos.

¿Podéis garantizar la primera posición en Google?

No. Nadie puede garantizar posiciones de forma honesta, porque los algoritmos de los buscadores no están bajo el control de ninguna agencia. Nos comprometemos con un plan transparente, métricas acordadas y un informe mensual de progreso.

¿Qué diferencia hay entre SEO on-page, off-page y técnico?

El técnico asegura que la web se pueda rastrear, renderizar e indexar. El on-page optimiza el contenido y los elementos de cada página. El off-page trabaja las señales externas, como enlaces, menciones y reseñas. Las tres capas se necesitan entre sí; puedes consultar los términos en el glosario.

¿Es mejor una web nueva o mejorar la actual?

Casi siempre conviene mejorar la actual si tiene historial y enlaces, porque una web nueva mal migrada puede perder buena parte de su visibilidad. Si el cambio es inevitable, hay que planificarlo como una migración SEO.

03

Búsqueda con IA (GEO y AEO)

¿Qué es el GEO o SEO para IA?

Es el conjunto de prácticas para que tu marca y tu contenido aparezcan citados en las respuestas de asistentes como ChatGPT, Gemini, Perplexity o los AI Overviews de Google. Se apoya en el SEO clásico y añade estructura de contenido fácil de extraer, señales de entidad, datos estructurados y seguimiento de citas. Más detalle en SEO para IA (GEO).

¿En qué se diferencian GEO y AEO?

Se solapan mucho. El AEO se centra en ser la respuesta directa a una pregunta (fragmentos destacados, asistentes de voz, AI Overviews); el GEO abarca de forma más amplia la visibilidad en motores generativos, incluidas las comparativas y recomendaciones. En la práctica los trabajamos juntos.

¿Ha muerto el SEO por culpa de la IA?

No. Los asistentes que consultan la web recuperan información de páginas indexadas y valoran su autoridad. Sin una buena base de SEO es muy difícil aparecer en sus respuestas. Lo que cambia es que hay que medir la visibilidad también donde no hay clic.

¿Se puede medir la presencia en ChatGPT o en los AI Overviews?

Sí, de forma aproximada. Trabajamos con un conjunto fijo de preguntas representativas de tu negocio y registramos periódicamente si tu marca aparece, cómo se la describe y qué fuentes se citan. Las respuestas varían entre sesiones, así que se trata de una medición por muestreo y la presentamos como tal.

¿Debo bloquear o permitir los rastreadores de IA?

Depende de tus objetivos. Bloquear los rastreadores de búsqueda de los asistentes puede impedir que te citen; bloquear los de entrenamiento es una decisión distinta, sobre el uso de tu contenido. Lo analizamos contigo y lo configuramos en robots.txt de forma diferenciada.

¿Sirve de algo el archivo llms.txt?

Es una propuesta de estándar voluntaria y su uso por parte de los principales sistemas de IA no está confirmado de forma general. Puede implementarse con poco esfuerzo, pero no sustituye a una web rastreable con contenido claro y bien estructurado.

04

SEO local

¿Qué es lo más importante para aparecer en Google Maps?

Un perfil de Google Business Profile completo y verificado con la categoría correcta, reseñas genuinas y respondidas, datos de nombre, dirección y teléfono coherentes en toda la web y páginas locales útiles. La proximidad del usuario también influye y no se puede controlar.

¿Puedo posicionar en ciudades donde no tengo oficina?

En el mapa es difícil sin una ubicación física real, y crear direcciones falsas infringe las directrices de Google. En los resultados orgánicos sí es posible con páginas de servicio por zona que aporten información local útil y no sean simples duplicados.

¿Cómo consigo más reseñas sin incumplir las normas?

Pidiéndolas de forma sistemática a clientes reales después del servicio, facilitando un enlace directo y respondiendo a todas, también a las negativas. No se deben comprar, incentivar ni filtrar reseñas: es contrario a las políticas de Google y a la normativa europea de consumo.

¿Cómo funciona el SEO local para clientes internacionales?

En zonas como la Costa del Sol muchos clientes buscan en inglés u otros idiomas. Conviene tener páginas en esos idiomas con hreflang, describir el negocio en el perfil de empresa de forma clara y trabajar reseñas en varios idiomas. Lo explicamos en SEO local en la Costa del Sol.

05

SEO técnico

¿Qué son las Core Web Vitals y cuánto importan?

Son tres métricas de experiencia de usuario de Google: LCP (carga, bueno con 2,5 s o menos), INP (interactividad, bueno con 200 ms o menos) y CLS (estabilidad visual, bueno con 0,1 o menos). Forman parte de las señales de experiencia en la página; no compensan un mal contenido, pero una web lenta pierde visitas y conversiones. Ver Core Web Vitals explicados.

Mi web está hecha con JavaScript, ¿es un problema?

Puede serlo. Google renderiza JavaScript, pero con retraso y no siempre de forma completa, y muchos rastreadores de IA no lo ejecutan. Si el contenido principal solo aparece tras ejecutar JavaScript, conviene valorar el renderizado en servidor o el prerenderizado.

¿Por qué Google no indexa algunas de mis páginas?

Las causas más habituales son etiquetas noindex, canónicas apuntando a otra URL, bloqueos en robots.txt, contenido duplicado o de poco valor, o páginas sin enlaces internos. El informe de indexación de Search Console es el punto de partida para diagnosticarlo.

¿Cómo cambio de dominio o de CMS sin perder tráfico?

Con un inventario completo de URL, un mapa de redirecciones 301 página a página, la conservación del contenido y los datos estructurados, pruebas en un entorno de preproducción y una validación intensiva tras el lanzamiento. Te lo contamos paso a paso en migrar una web sin perder SEO.

¿Necesito una web multidioma con hreflang?

Si te diriges a usuarios en varios idiomas o países, sí. Hreflang ayuda a que cada usuario vea la versión adecuada y evita que las versiones compitan entre sí. Es fácil de configurar mal, así que conviene revisarlo con detalle. Ver SEO multidioma y hreflang.

06

Contenido y enlaces

¿Usáis IA para escribir contenido?

Usamos herramientas de IA como apoyo en la investigación, la estructura o la revisión, pero cada pieza la planifica, redacta o edita una persona con criterio y se basa en la experiencia real de tu empresa. Publicar contenido generado automáticamente sin revisión es un riesgo para la calidad y la reputación.

¿Cuántos artículos hay que publicar al mes?

No hay una cifra correcta. Importa más que cada pieza responda a una intención real y sea la mejor respuesta disponible que el volumen. A menudo, actualizar y mejorar el contenido existente da más resultado que publicar contenido nuevo.

¿Qué es el E-E-A-T y cómo lo trabajo?

Son las siglas de experiencia, pericia, autoridad y confianza, conceptos que Google usa para evaluar la calidad. Se demuestran con autores identificados y cualificados, experiencia de primera mano, fuentes citadas, información de empresa transparente y reputación externa. Ver guía de E-E-A-T.

¿Compráis enlaces?

No. Comprar enlaces para manipular el posicionamiento infringe las directrices de Google y puede provocar acciones manuales. Conseguimos menciones y enlaces con contenido que merece ser citado, datos propios y relaciones con medios relevantes de tu sector.

¿Cuántos enlaces necesito para posicionar?

No existe un número. Un puñado de enlaces relevantes de medios de tu sector vale más que cientos de enlaces de baja calidad. Analizamos el perfil de los competidores que ocupan las posiciones a las que aspiras para fijar objetivos realistas.

07

Publicidad y analítica

¿Qué me conviene más, SEO o Google Ads?

Depende de tus plazos, tu margen y tu competencia. Google Ads genera visitas desde el primer día pero se detiene cuando dejas de pagar; el SEO tarda más pero construye un activo. Muchas empresas combinan ambos. Lo analizamos en ¿SEO o Google Ads?.

¿El presupuesto de Google Ads está incluido en vuestros honorarios?

No. La inversión en anuncios se paga directamente a la plataforma desde la cuenta de tu empresa y es independiente de nuestros honorarios de gestión.

¿Qué es el Consent Mode v2 y me afecta?

Es el mecanismo de Google que ajusta las etiquetas de Analytics y Ads al consentimiento de cookies del usuario. Si usas Google Ads con usuarios del Espacio Económico Europeo, te afecta. Ver GA4 y Consent Mode v2.

¿Cómo sé si el SEO me está trayendo clientes?

Configurando bien la medición de conversiones en GA4 (formularios, llamadas, reservas, compras) y analizándolas por canal. Nuestros informes empiezan siempre por esos resultados, y señalamos las limitaciones de medición cuando existen.

08

Presupuestos y contratos

¿Cuánto cuesta trabajar con vosotros?

Depende del alcance, el tamaño de la web, el número de mercados e idiomas y la competencia del sector. Tras una conversación y una revisión previa te enviamos una propuesta escrita con honorarios fijos. Las fórmulas habituales están en modelos de colaboración.

¿Hay permanencia mínima?

Las auditorías y los proyectos terminan al entregarse. En los servicios continuos, la duración y el plazo de preaviso se acuerdan por escrito en el contrato antes de empezar.

¿Qué pasa con mis cuentas y contenidos si dejamos de trabajar juntos?

Siguen siendo tuyos. Todo se crea o se transfiere a nombre de tu empresa desde el primer día, y al terminar retiramos nuestros accesos.

¿Cómo empiezo?

Lo más sencillo es solicitar una auditoría o escribirnos contándonos tu situación. Te respondemos en 1–2 días laborables.

¿No encuentras tu pregunta?

Escríbenos y te respondemos personalmente, en español o en inglés.